Ferramentas do usuário


Promoções na Plataforma Query Commerce

Regras de Promoção

A Regra de Promoção (Promoção de Carrinho) é utilizada como estratégia de marketing para atrair clientes através da criação de cupons promocionais. É possível, neste menu, a criação de inúmeras combinações de regras promocionais que serão aplicadas aos produtos quando os mesmos forem adicionados ao carrinho, podendo elas terem cupons ou não.

O primeiro passo então, será a definição da promoção. Para isso acesse a administração da sua loja virtual Query Commerce, navegue até PromoçõesRegras de Promoções.

A criação de uma regra de promoção passa por três etapas:

Informações da Regra

Nesta etapa é criada a identidade da regra, e é onde definimos suas informações básicas. Os campos marcados em vermelho são de preenchimento obrigatório.

Segue abaixo descrição rápida de cada um dos campos desta etapa:

  • Nome da regra - Identifica a regra na administração da loja;
  • Descrição - Especifique sua regra, anote aqui todos os seus detalhes, caso necessário;
  • Grupo de clientes - Escolha os grupos de clientes que podem participar da promoção. Você pode selecionar todos e também pode restringir os grupos que desejar;
  • Cupom - Neste campo, defina se sua promoção terá um cupom de desconto ou não. Caso opte pelo cupom, selecione a opção cupom específico. Ao escolher esta opção será aberto um novo campo (Código do Cupom), para que você defina o código que será distribuído aos clientes.
  • Usos por cupom - Defina a quantidade de vezes que este cupom poderá ser utilizado (pode deixar em branco, para uso ilimitado);
  • Usos por Cliente Defina a quantidade de vezes que poderá ser utilizado por cada cliente (pode deixar em branco, para uso ilimitado);
  • Iniciar em - Caso queira agendar uma data de início para a promoção, defina neste campo.
  • Finalizar em - Este campo possibilita agendar uma data limite para sua promoção.
  • Prioridade - Neste campo, caso você possua outras promoções habilitadas, você pode estipular a prioridade de cada uma delas, definindo qual delas possui maior relevância. O menor número indica maior relevância.

Condições

Nesta etapa definimos as regras para a utilização da promoção. É possível criar inúmeras variações de combinações de regras. Por exemplo, que a promoção seja para determinada região (cep), ou que somente os clientes que utilizarem a transferência como forma de pagamento sejam elegíveis à ela, entre outras.

Se você decidir aplicar a promoção na loja inteira, não precisa informar nenhuma condição, basta seguir para o próximo campo.

Ações

O preenchimento dos campos desta etapa precisa ser minucioso, pois envolve um risco enorme em caso de erros, caso tenha uma loja de desenvolvimento, é recomendado que sejam feitos testes antes de publicar a promoção na loja de produção. Segue abaixo a descrição de cada um dos campos desta etapa:

Aplicar - Este campo possibilita definir quanto de desconto será ofertado, suas opções são:

  • Valor Percentual do Desconto %: Escolhida esta opção, o valor inserido no campo do Valor do Desconto, será ofertado em porcentagem.
  • Desconto Fixo: Escolhida esta opção, o valor inserido no campo do Valor do Desconto será ofertado em cima do valor de cada produto do carrinho.
  • Desconto Fixo para todo o Carrinho: Escolhida esta opção, o valor inserido no campo do Valor do Desconto será ofertado em cima do valor total do carrinho.
  • Compre X Leve Y Grátis: Esta opção te dá a possibilidade de escolher a quantidade de produtos que devem ser comprados para que o cliente receba o desconto. Essa quantidade deverá ser inserida no campo Qtd p/ Obter Desconto.

Valor Total do Desconto - Defina aqui o valor total do desconto concedido sobre o preço do produto.

Máximo de Produtos com Desconto - Defina neste campo, o máximo de produtos que poderão receber o desconto.

Quantidade para Obter Desconto (Compre X) - Este menu permite definir a quantidade de produtos que deverão ser comprados para que o cliente participe da promoção.

Aplicar ao Valor da Entrega : Permite ao cliente obter o desconto especificado também sob o valor da entrega (frete), não somente sobre os produtos.

Frete Grátis - Permite definir o tipo de frete grátis, suas opções são:

  • Não: Para que não seja oferecido o frete grátis.
  • Apenas para os produtos: Frete Grátis
  • Para entrega com Itens Iguais: Frete grátis apenas se os produtos no carrinho forem iguais.

Aplicar Somente a esta Regra - Este campo possibilita definir se outras regras de promoções criadas na loja continuam vigentes, por exemplo, o cliente poderá ainda aproveitar uma promoção de frete grátis, ou utilizar um cupom de desconto, independente de utilizar ou não esta regra. Basta selecionar a opção Sim, caso contrário selecione Não.

Para finalizar esta etapa, você poderá definir condições adicionais que serão aplicadas diretamente no carrinho de compras. É possível criar diversas combinações de condições que poderão ser aplicadas a regra.

Legendas

Esta aba permite definir o nome da regra para a visualização dos cliente, no frontend da loja. Basta preencher os campos Legenda Padrão e Específica.

Gerenciar Código de Cupons

O cupom de desconto utilizado no campo Cupom, poderá ser customizado nesta aba. Permite definir a quantidade, o tamanho do código (número de caracteres), o formato (somente números, somente letras ou alfanumérico).

Para finalizar a criação da sua regra de promoção, selecione o botão Salvar, no canto superior direito da sua tela. Para evitar erros e possíveis perdas financeiras, o ideal é que a regra seja criada em um ambiente de desenvolvimento para se certificar que as configurações estão corretas antes de publicá-las em sua loja virtual.

Retornar à página anterior


Ferramentas da página