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Configurando o Módulo Magento ClearSale

Para configurar o seu módulo Magento ClearSale navegue até Sistema → Configurações → Query commerce e selecione o módulo. Na página do módulo, temos três seções referentes a configuração. Segue ilustração:

Abaixo seguem as configurações adequadas a cada seção, para o perfeito funcionamento do seu módulo nos planos Total e Total Garantido:

Plano Total e Total Garantido

Configuração do ClearSale

Habilitando o módulo

O primeiro passo será habilitar o seu módulo, para isso selecione a seção Configuração do ClearSale, dessa forma serão abertos os campos configuráveis do módulo para esta seção, em seguida, no campo Ativar selecione Sim para habilitar o seu módulo.

Identificação do Lojista

Os próximos campos são destinados ao preenchimento dos dados fornecidos pela ClearSale de acordo com o seu plano.

Selecione qual o plano contratado, em seguida a chave que a ClearSale fornece para liberar a integração. Finalizada esta ação, insira no campo ClearSale App a sequência numérica fornecida pela ClearSale.

Defina agora qual o ambiente o módulo deverá atuar, este pode ser ambiente de testes ou de produção. Inicialmente é aconselhável deixar no ambiente de testes, até configurar e fazer todos os testes no módulo, finalizado esse processo mude para produção. A ilustração abaixo mostra a interface das configurações citadas acima:

Status do Pedido

Vamos agora a definição dos status dos pedidos enviados a ClearSale e definir também os pedidos que serão enviados a ClerSale para a verificação de possíveis fraudes.

No campo Status do Pedido Aprovado e Status do Pedido Recusado é possível definir o status que será visualizado após a validação do pedido na ClearSale. Portanto assim que o pedido for validado ele passará a ter o status aqui definido, sendo ele recusado ou aprovado.

No campo Status dos Pedidos a serem Verificados é possível selecionar os status dos pedidos que você deseja enviar para a Clearsale. Poderão ser escolhidos quantos status desejar. Nos planos Total e Total Garantido os pedidos associados aos status selecionados nesse campo serão enviados a ClearSale automaticamente.Caso nenhum dos status disponíveis em sua loja atenda a sua expectativa, você poderá criá-lo, para isso siga o passo a passo clicando AQUI.

Os métodos de pagamentos que serão enviados para a análise da ClearSale, serão selecionados no campo Métodos de Pagamento. Geralmente são selecionados os métodos de pagamentos efetuados com cartão de crédito.

Caso você queira ser notificado sobre o andamento do seu pedido junto a ClearSale, selecione Sim no campo Enviar E-mail de Notificação. Logo em seguida registre o e-mail que receberá as notificações no campo E-mail do Administrador.

O próximo campo Captura Automática, permite que a ClearSale libere de maneira automática as transações nos cartões de crédito dos pedidos aprovados por lá, desde que o método de pagamento de cartão de crédito utilizado pela sua loja seja desenvolvido nos padrões do Magento. Para captura automática selecione sim, caso deseje capturar manualmente selecione não.

Recomenda-se a utilização da captura manual, pois o lojista além de ter o retorno da ClearSale, ele pode tomar suas decisões. Caso a captura seja automática, o módulo irá realizar os devidos tratamentos. A ilustração abaixo mostra a interface das configurações citadas acima:

Salve as configurações para o armazenamento dos dados configurados antes de sair da página. Para isso selecione, no canto superior direito da sua tela o botão Salvar.

Importante: O nosso módulo de integração com a ClearSale realiza a captura e envio dos dados de cartão de crédito somente quando os pedidos foram processados utilizando os módulos de pagamento desenvolvidos pela Query Commerce, em suas versões atualizadas.

Configuração dos Métodos de Pagamento

Essa configuração é o mapeamento das formas de pagamentos utilizadas pela sua loja, em relação aos identificadores de formas de pagamentos existentes na ClearSale. Portanto, nesta seção, você deve selecionar os métodos de pagamentos utilizados pela sua loja para que a ClearSale possa identificá-los no momento da análise de crédito.

Importante: Não basta apenas selecionar os métodos de pagamentos nesta seção, é necessário que você configure os filtros na configuração anterior para o correto envio de dados a ClearSale.

Na seção a seguir, você pode selecionar quais são os dados de pagamentos por cartão de crédito e também os dados por boleto bancário utilizados por seu E-commerce. Essa configuração é importante, uma vez que a ClearSale precisa identificar esses dados no momento da análise de crédito.

Na aba Cartão de Crédito selecione os métodos de pagamentos oferecidos por sua loja, faça isso também na aba Boleto Bancário. A ilustração abaixo mostra a interface das configurações citadas acima:

Importante salvar as configurações para o armazenamento dos dados configurados antes de sair da página. Para isso selecione, no canto superior direito da sua tela o botão Salvar.

Configuração de Dados de Envio a ClearSale

Nesta seção configuramos os dados do cliente que serão enviados para a ClearSale, caso não seja configurado corretamente, o módulo não funcionará porque os dados serão enviados em um formato incorreto à ClearSale.

Preencha cada campo, informando o local onde cada dado solicitado está no magento. Por exemplo: No campo CPF, você deverá selecionar a opção que corresponde exatamente ao endereço do CPF na sua loja Magento, caso contrário o CPF não ficará visível e o envio a ClearSale não será possível. A ilustração abaixo mostra a interface das configurações citadas acima:

Ao fim da configuração de todos os campos referentes aos dados do cliente selecione o botão Verificar, em seguida escolha um dos pedidos disponíveis e clique em Testar.

Será aberta uma tela com os dados do cliente no pedido selecionado conforme as configurações que acabamos de preencher. Caso tenha algum erro ele será reportado e você poderá corrigi-lo voltando a procurar onde ele foi salvo no Magento.

O botão Verificar tem por objetivo realizar um teste que assegura se todos os dados cadastrais dos clientes, selecionados anteriormente, serão enviados para a ClearSale corretamente. A ilustração abaixo mostra a interface das configurações citadas acima:

Importante salvar as configurações para o armazenamento dos dados configurados antes de sair da página. Para isso selecione, no canto superior direito da sua tela o botão Salvar.

Plano Start

Para configurar o módulo navegue até Sistema → Configurações → Query commerce e selecione o módulo. Na página do módulo, temos três seções referentes a configuração. Abaixo seguem as configurações adequadas a cada seção, para o perfeito funcionamento do seu módulo no Plano Start.

Configuração do ClearSale

Habilitando o módulo

O primeiro passo será habilitar o seu módulo, para isso selecione a seção Configuração do ClearSale, dessa forma serão abertos os campos configuráveis do módulo para esta seção, em seguida, no campo Ativar selecione Sim para habilitar o seu módulo.

Identificação do Lojista

Os próximos campos são destinados ao preenchimento dos dados fornecidos pela ClearSale de acordo com o seu plano. Selecione qual o plano contratado, em seguida a chave que a ClearSale fornece para liberar a integração.

Defina agora qual o ambiente o módulo deverá atuar, este pode ser ambiente de testes ou de produção. Inicialmente é aconselhável deixar no ambiente de testes, até configurar e fazer todos os testes no módulo, finalizado esse processo mude para produção.

O campo ClearSale App é uma funcionalidade direcionada apenas aos planos Total e Total Garantido, portanto, poderão permanecer desativados. A ilustração abaixo mostra a interface das configurações citadas acima:

Status do Pedido

Os campos Status do Pedido Aprovado, Status do Pedido Recusado e Captura Automática são funcionalidades direcionados apenas aos os planos Total e Total Garantido, portanto, poderão permanecer desativados.

No campo Status dos Pedidos a serem Verificados é possível selecionar os status dos pedidos os quais você deseja enviar para a Clearsale. Poderão ser escolhidos quantos status desejar. No plano start este filtro é usado somente para listar os produtos que você deseja enviar, será preciso fazer o envio manualmente.

Os métodos de pagamentos que serão enviados para a análise da ClearSale, serão selecionados no campo Métodos de Pagamento. Geralmente são selecionados os métodos de pagamentos efetuados com cartão de crédito.

Caso você queira ser notificado sobre o andamento do seu pedido junto a CleraSale, selecione Sim no campo Enviar E-mail de Notificação. Logo em seguida registre o e-mail que receberá as notificações no campo E-mail do administrador.

Importante salvar as configurações para o armazenamento dos dados configurados antes de sair da página. Para isso selecione, no canto superior direito da sua tela o botão Salvar.

Configuração dos Métodos de Pagamento

Essa configuração é o mapeamento das formas de pagamentos utilizadas pela sua loja, em relação aos identificadores de formas de pagamentos existentes na ClearSale. Portanto, nesta seção, você deve selecionar os métodos de pagamentos utilizados pela sua loja para que a ClearSale possa identificá-los no momento da análise de crédito.

Importante: Não basta apenas selecionar os métodos de pagamentos nesta seção, é necessário que você configure os filtros na configuração anterior para o correto envio de dados a ClearSale.

Na seção a seguir você pode selecionar quais são os dados de pagamentos por cartão de crédito e também os dados por boleto bancário utilizados por seu E-commerce. Essa configuração é importante uma vez que a ClearSale precisa identificar esses dados no momento da análise de crédito.

Na aba Cartão de Crédito selecione os métodos de pagamentos oferecidos por sua loja, faça isso também na aba boleto bancário. A ilustração abaixo mostra a interface das configurações citadas acima:

Importante salvar as configurações para o armazenamento dos dados configurados antes de sair da página. Para isso selecione, no canto superior direito da sua tela o botão Salvar.

Configuração de Dados de Envio a ClearSale

Nesta seção configuramos os dados dos clientes que serão enviados para a ClearSale, caso não seja configurado corretamente, o módulo não funcionará porque os dados serão enviados em um formato incorreto à ClearSale.

Preencha cada campo, informando o local onde cada dado solicitado está no magento. Por exemplo: No campo CPF, você deverá selecionar a opção que corresponde exatamente ao endreço do CPF na sua loja Magento, caso contrário o CPF não ficará visível e o envio a ClearSale não será possível. A ilustração abaixo mostra a interface das configurações citadas acima:

Ao fim da configuração de todos os campos referentes aos dados do cliente selecione o botão Verificar, em seguida escolha um dos pedidos disponíveis e clique em Testar.

Será aberta uma tela com os dados do cliente no pedido selecionado conforme as configurações que acabamos de preencher. Caso tenha algum erro ele será reportado e você poderá corrigi-lo voltando a procurar onde ele foi salvo no Magento.

O botão Verificar tem por objetivo realizar um teste que assegura se todos os dados cadastrais dos clientes, selecionados anteriormente, serão enviados para a ClearSale corretamente. A ilustração abaixo mostra a interface das configurações citadas acima:

Importante salvar as configurações para o armazenamento dos dados configurados antes de sair da página. Para isso selecione, no canto superior direito da sua tela o botão Salvar.

Outros Planos

Nos demais planos o Cron do Magento deve estar habilitado, pois o módulo utiliza o Cron para fazer a integração. O caminho para verificar o status da ClearSale no pedido é o seguinte: Vendas → ClearSale → Pedidos, onde é mostrado um grid com todos os pedidos analisados pela ClearSale, com as seguintes informações:

  • Pedido #: número do pedido;
  • Comprado em: data em que o pedido foi realizado;
  • Cliente: nome do cliente;
  • Entregar para: nome da pessoa a que o pedido será entregue;
  • Método de pagamento: método de pagamento utilizado no pedido;
  • G.T. (Valor Total): valor do pedido;
  • G.T. (valor da compra): valor total da compra;
  • Status: status do pedido;
  • Status ClearSale: status de retorno depois da análise;
  • Score ClearSale: mostra o risco do pedido ser uma fraude;

A imagem abaixo mostra o grid de pedidos analisados pela ClearSale:

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