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Configurando o Módulo Cielo

As configurações do módulo podem ser acessadas por meio do menu Sistema → Configuração → Vendas → Formas de Pagamentos nas abas Cartão de Crédito Cielo - Query Commerce e Cartão de Débito – Cielo – Query Commerce

Cartão de Crédito

Habilitando o módulo

O primeiro passo será habilitar o seu módulo. Após expandir a aba Cartão de Crédito - Cielo - Query Commerce, navegue até o campo Habilitado e selecione a opção Sim para disponibilizar a forma de pagamento aos seus clientes. Este campo possibilita que você ative e desative o seu módulo.

Identificação do Lojista

Ao fazer o cadastro junto a Cielo, o lojista receberá alguns dados referentes a sua conta, os próximos campos Número e Chave da Cielo referem-se a estes dados. Insira os respectivos dados em seus campos.

Em seguida configure o nome do método de pagamento que será visualizado pelos seus clientes no campo Título, por exemplo: Cartão de Crédito (Cielo). No campo Soft Descriptor, o nome fantasia, para uso da Cielo, que aparecerá na fatura dos seus clientes, com tamanho máximo de 13 caracteres e o Ambiente, que pode ser de teste ou produção, inicialmente é aconselhável deixar no ambiente de testes, até configurar e fazer todos os testes no módulo, finalizado esse processo mude para produção.

Status do Pedido

O próximo passo será definir o status dos pedidos recebidos por meio do plugin. No campo Novo Status do Pedido defina estes status. Por exemplo, “pendente” ou “processando”. Caso nenhum dos status disponíveis em sua loja atenda a sua expectativa, você poderá criá-lo, para isso siga o passo a passo disponibilizado AQUI.

Finalizada a criação do status, volte as configurações do módulo e insira o status criado no campo Novo Status do Pedido.

Defina também qual o status que o pedido passará a ter caso ele não seja aprovado na Cielo no campo Status não Autorizado. Caso necessário, siga o passo a passo descrito acima para a criação do status.

Regras de Pagamentos

Os próximos campos referem-se às configurações das regras de pagamentos para as vendas feitas pelo módulo.

As operadoras de cartão Visa e Mastercard fazem a autenticação dos dados enviados pelos clientes. Ao final da compra o cliente é redirecionado para a página da sua operadora de cartão e lá serão coletados dados que autentiquem o proprietário. Para habilitar esse procedimento selecione Sim, no campo Autenticar (Habilitar este serviço muitas vezes faz com que o cliente desista da compra, pois torna o pagamento muito burocrático).

No campo Capturar Automaticamente, selecione a opção Sim caso queira que a operação seja capturada automaticamente pelo sistema ou Não para que a captura seja feita manualmente na administração das vendas. Quando esta função está habilitada, qualquer compra capturada pelo módulo, sendo aprovada na Cielo, será automaticamente faturada no Magento, assim que a mudança de status for enviada. É importante ressaltar que o faturamento de forma automática impossibilita algumas ações importantes no Magento, como por exemplo: que você avalie o pedido verificando possíveis fraudes.

Para atualizar o status do pedido automaticamente após sua captura, selecione Sim no campo Atualizar Status do Pedido Automaticamente.

Caso queira ter a opção compra rápida na sua loja, habilite o campo Permitir Criação de Token. Dessa forma a Cielo armazenará os dados do cartão do cliente e esses dados serão transformados em um token para agilizar compras futuras. Verifique junto a Cielo as condições para usar o token, pois habilitar esta função pode gerar gastos extras para o lojista.

Você poderá definir o parcelamento no campo tipo de parcelamento. Pode ser via operadora, ou loja, mas o parcelamento via operadora possui limitações que devem ser verificadas juntamente à Cielo. Em seguida escolha a quantidade de parcelamento máximo que o cliente poderá dividir no cartão no campo Número Máximo de Parcelas. O número de parcelas pode ser diferente para o cliente dependendo do cartão que o mesmo utiliza, uma vez que cada cartão pode ter uma limitação de parcelamento diferente.

Você poderá também definir a forma de parcelamento diferenciada caso sua loja trabalhe com vendas com juros. O campo Parcelas sem Juros permite que você defina o número máximo de parcelas sobre o qual não acarretará juros, feito isso vá até o campo Juros do Pedido (%) e defina a taxa de juros que será aplicado a cada parcela do parcelamento que será cobrado juros.

Para finalizar, especifique no campo Valor Mínimo de Parcelas o menor valor que poderá ser assumido por uma parcela, sendo que a Cielo permite que o menor valor seja de R$5,01.

A ilustração abaixo mostra a interface das configurações citadas acima:

O campo Número Cielo identifica o lojista junto a Cielo. Por padrão vem configurado com o número utilizado para teste. Já o campo Chave Cielo refere-se a chave do lojista junto a Cielo. Por padrão a mesma vem configurada com uma chave de teste.

Funcionamento

Depois de configurado o módulo corretamente, este já está apto para ser utilizado pelos clientes em suas compras futuras.

A tela a seguir mostra como o cliente visualizará ao optar pelo pagamento com cartão de crédito ou cartão de débito. Depois de solicitada a opção de pagamento, o cliente deverá escolher a bandeira correspondente ao seu cartão e preencher todos os campos solicitados pelo cartão, especificando o parcelamento desejado.

Importante salvar as configurações para o armazenamento dos dados configurados antes de sair da página. Para isso selecione, no canto superior direito da sua tela o botão Salvar.

Cartão de Débito

Para a função débito, siga as mesmas configurações da função crédito. A única mudança será a escolha das bandeiras, pois é restrita a apenas alguma bandeiras.

A ilustração abaixo mostra a interface das configurações citadas acima:

Importante salvar as configurações para o armazenamento dos dados configurados antes de sair da página. Para isso selecione, no canto superior direito da sua tela o botão Salvar.

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