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Configurando o Módulo Cielo

As configurações do módulo podem ser acessadas por meio do menu Sistema → Configuração → Vendas → Formas de Pagamentos nas abas Cartão de Crédito Cielo - Query Commerce e Cartão de Débito – Cielo – Query Commerce

Cartão de Crédito

Habilitando o módulo

O primeiro passo será habilitar o seu módulo. Após expandir a aba Cartão de Crédito - Cielo - Query Commerce, navegue até o campo Habilitado e selecione a opção Sim para disponibilizar a forma de pagamento aos seus clientes. Este campo possibilita que você ative e desative o seu módulo.

Identificação do Lojista

Ao fazer o cadastro junto a Cielo, o lojista receberá alguns dados referentes a sua conta, os próximos campos Número e Chave da Cielo referem-se a estes dados. Insira os respectivos dados em seus campos.

Em seguida configure o nome do método de pagamento que será visualizado pelos seus clientes no campo Título, por exemplo: Cartão de Crédito (Cielo). No campo Soft Descriptor, o nome fantasia, para uso da Cielo, que aparecerá na fatura dos seus clientes, com tamanho máximo de 13 caracteres e o Ambiente, que pode ser de teste ou produção, inicialmente é aconselhável deixar no ambiente de testes, até configurar e fazer todos os testes no módulo, finalizado esse processo mude para produção.

Status do Pedido

Vamos agora a definição dos status dos pedidos recebidos através do seu módulo Cielo. No campo Novo Status do Pedido defina o status que o pedido passará a ter ao fim de sua compra. O cliente efetuou a compra, o pedido mudará o status para o que estiver habilitado nesse campo, por exemplo: pendente, em analise, processando. Caso nenhum dos status disponíveis em sua loja atenda a sua expectativa, você poderá criá-lo, para isso siga o passo a passo disponibilizado AQUI.

Finalizada a criação do Status, volte as configurações da Cielo e insira o status criado no campo Novo Status do Pedido.

Defina também qual o status que o pedido passará a ter caso ele não seja aprovado na Cielo no campo Status não Autorizado. Caso necessário, siga o passo a passo descrito acima para a criação do status.

Regras de Pagamentos

Os próximos campos referem-se às configurações das regras de pagamentos para as vendas feitas pelo módulo.

As operadoras de cartão Visa e Mastercard fazem a autenticação dos dados enviados pelos clientes. Ao final da compra o cliente é redirecionado para a página da sua operadora de cartão e lá serão coletados dados que autentiquem o proprietário. Para habilitar esse procedimento selecione Sim, no campo Autenticar (Habilitar este serviço muitas vezes faz com que o cliente desista da compra, pois torna o pagamento muito burocrático).

No campo Capturar Automaticamente, selecione a opção Sim caso queira que a operação seja capturada automaticamente pelo sistema ou Não para que a captura seja feita manualmente na administração das vendas. Quando esta função está habilitada, qualquer compra capturada pelo módulo, sendo aprovada na Cielo, será automaticamente faturada no Magento, assim que a mudança de status for enviada. É importante ressaltar que o faturamento de forma automática impossibilita algumas ações importantes no Magento, como por exemplo: que você avalie o pedido verificando possíveis fraudes.

Para atualizar o status do pedido automaticamente após sua captura, selecione Sim no campo Atualizar Status do Pedido Automaticamente.

Caso queira ter a opção compra rápida na sua loja, habilite o campo Permitir Criação de Token. Dessa forma a Cielo armazenará os dados do cartão do cliente e esses dados serão transformados em um token para agilizar compras futuras. Verifique junto a Cielo as condições para usar o toke, pois habilitar esta função pode gerar gastos extras para o lojista.

Você poderá definir o parcelamento no campo tipo de parcelamento. Pode ser via operadora, ou loja, mas o parcelamento via operadora possui limitações que devem ser verificadas juntamente à Cielo. Em seguida escolha a quantidade de parcelamento máximo que o cliente poderá dividir no cartão no campo Número Máximo de Parcelas. O número de parcelas pode ser diferente para o cliente dependendo do cartão que o mesmo utiliza, uma vez que cada cartão pode ter uma limitação de parcelamento diferente.

Você poderá também definir a forma de parcelamento diferenciada caso sua loja trabalhe com vendas com juros. O campo Parcelas sem Juros permite que você defina o número máximo de parcelas sobre o qual não acarretará juros, feito isso vá até o campo Juros do Pedido (%) e defina a taxa de juros que será aplicado a cada parcela do parcelamento que será cobrado juros.

Para finalizar, especifique no campo Valor Mínimo de Parcelas o menor valor que poderá ser assumido por uma parcela, sendo que a Cielo permite que o menor valor seja de R$5,01.

A ilustração abaixo mostra a interface das configurações citadas acima:

O campo Número Cielo identifica o lojista junto a Cielo. Por padrão vem configurado com o número utilizado para teste. Já o campo Chave Cielo refere-se a chave do lojista junto a Cielo. Por padrão a mesma vem configurada com uma chave de teste.

Funcionamento

Depois de configurado o módulo corretamente, este já está apto para ser utilizado pelos clientes em suas compras futuras.

A tela a seguir mostra como o cliente visualizará ao optar pelo pagamento com cartão de crédito ou cartão de débito. Depois de solicitada a opção de pagamento, o cliente deverá escolher a bandeira correspondente ao seu cartão e preencher todos os campos solicitados pelo cartão, especificando o parcelamento desejado.

Importante salvar as configurações para o armazenamento dos dados configurados antes de sair da página. Para isso selecione, no canto superior direito da sua tela o botão Salvar.

Cartão de Débito

Para a função débito, siga as mesmas configurações da função crédito. A única mudança será a escolha das bandeiras, pois é restrita a apenas alguma bandeiras.

A ilustração abaixo mostra a interface das configurações citadas acima:

Importante salvar as configurações para o armazenamento dos dados configurados antes de sair da página. Para isso selecione, no canto superior direito da sua tela o botão Salvar.

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